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        朱奕辰:養老金融要把握重點需求

        來源:人民日報 時間:2021-11-18 22:31:48 熱度:2260

        交通銀行股份有限公司養老金融部副總經理 朱奕辰


          需求的多元性:客群年齡、收入水平、背景、偏好的差異決定了養老金融需求的多元性,金融機構要不斷創新服務。交行手機銀行專設養老服務專區,其中攢小錢、投長錢、添保障等板塊即對應了各類客群的多種養老財富管理需求。


          投資的有效性:老齡客群投資多數關注短期收益,但養老金投資回報周期普遍較長,金融機構在提供服務中要做到一是審慎,就是嚴控投資的信用風險,特別是避免出現債券違約事件,要保障投資資金的安全;二是盡責,就是實現養老金的增值。


          服務的便捷性:一方面,銀行服務有待完善,交行精簡優化線上服務流程,全力為老齡客群呈現清晰便捷的服務。另一方面,老年人是線下網點服務的主要客群,營業網點的適老化改造尤為重要。目前交行正在推行營業網點的適老化改造,為老百姓打造更加舒適便捷的金融服務環境。


        (責任編輯:秋彤)

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